ул. Мытная, д. 7, стр. 1

Тел.: +7 (916) 908 33 30

Тел.: +7 (916) 908 55 50

Доставка и Оплата

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

  • наличными или банковской картой в магазине;
  • наличными при получении;
  • перечислением на расчетный счет по реквизитам: ИП Патракеева Ольга Алексеевна ИНН 504302796069, ОГРНИП 313774619600642, р/с 40802810002690000193 в ОАО «АЛЬФА-БАНК», к/с 30101810200000000593 БИК 044525593 ОКПО 09610444
  • перечислением через ЯндексДеньги - кошелек № 410012091205594. Для оплаты достаточно пройти по ссылке money.yandex.ru/to/410012091205594
  • оплата на сайте через платежную форму Тинькофф Банка

К оплате принимаются банковские карты Visa, Mastercard, МИР.

При выборе оплаты на сайте Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму Тинькофф Банка для внесения данных Вашей банковской карты. Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра, полностью защищены по международному стандарту безопасности PCI DSS v3.1. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.

На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.
Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в офис компании по телефону: +7 916 908 33 30.

ДОСТАВКА

Мы принимаем заказы по телефону, WhatsApp, Viber +79169083330 +79169085550 - с 9-30 до 21-30

Доставляем цветы круглосуточно.

Минимальная сумма заказа 3000 руб.

  • Бесплатная доставка в пределах ЦАО при заказе от 4 000 руб.
  • Бесплатная доставка в пределах МКАД при заказе от 7 000 руб.
  • Стоимость доставки в пределах ЦАО 300 руб.
  • Стоимость доставки в пределах МКАД 500 руб.
  • Стоимость доставки за пределы МКАД – 50 руб./км.

Доставка осуществляется в любой удобный для Вас 2-х часовой интервал времени (например, с 10:00 до 12:00)

Прием заказа на доставку осуществляется за 4 часа до предполагаемого времени доставки.

Если Вам нужно доставить букет срочно (до 2-х часов), или к точному времени (+/- 15мин.), мы сделаем все возможное, чтобы исполнить ваше пожелание, позвоните по тел. +79169083330 +79169085550 и уточните возможность. В этом случае доставка осуществляется только в пределах МКАД - 1000 руб.

Внимание!

Мы всегда прилагаем все усилия, чтобы доставить Ваш заказ вовремя, но просим отнестись с пониманием, если доставка в интервале с 17:00 до 20:00 произойдет с незначительной задержкой по причине крайней загруженности автомобильного трафика в г.Москва (пробки, ДТП, ремонт дороги и пр.).

На Сайте представлены возможные вариантами изготовления цветочных композиций. Каждая изготавливаемая флористом цветочная композиция является индивидуальной и может незначительно отличаться внешним видом, размером и оттенками цвета. В случае отсутствия цветов в зависимости от сезонности, наличия и пр. факторов, мы предлагаем замену с сохранением стилистики, формы, цветового решения и цены букета. Флорист обязательно согласует с Вами замену и направит Вам фото готового букета.

В случае указания ошибочного адреса или указания неполных данных, необходимых для осуществления доставки, отсутствия получателя по указанному адресу (по любой причине) в течение даты доставки и т.п., мы обязуемся приложить все усилия, чтобы получатель получил цветочную композицию. Однако, если это не удаётся, либо получатель отказывается принять цветочную композицию по любой причине, Заказ признается Сторонами исполненным (вне зависимости от присутствия получателя по указанному Заказчиком адресу). При этом признанная доставленной цветочная композиция хранится в нашем Салоне в течение суток и в течение этого времени может быть самостоятельно получена как получателем, так и представителем Заказчика.

В случае необходимости предварительно созвониться с получателем, приложить открытку с поздравительным текстом, просьба своевременно сообщать об этом операторам или оставить комментарий при оформлении заказа через интернет.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН СРЕЗАННЫХ ЦВЕТОВ И ГОРШЕЧНЫХ РАСТЕНИЙ

Цветы являются живым товаром. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указанны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Но у Вас есть право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").

См. также: условия публичной оферты